מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה מאי 2025

מבוא

עודכן לאחרונה: 29 במאי 2025

רסקיו-1 ‏("Rescue-1", "אנחנו" או "שלנו") מחויבת להגן על פרטיותך. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אישיים אנו אוספים דרך אתר האינטרנט שלנו ("האתר") וכיצד אנו משתמשים במידע זה ושומרים עליו. המדיניות חלה על מבקרים בכל האזורים שבהם אנו פועלים.

במדיניות זו אנו מתייחסים לכל המוצרים שאנו מספקים, יחד עם כל שירות נוסף, לרבות אתר זה, כאל "השירותים". מדיניות זו מסבירה גם את הבחירות העומדות לרשותך בנוגע לאופן שבו אנו משתמשים במידע אודותיך. אם אינך מסכים למדיניות זו, אנא אל תיגש, אל תשתמש בשירותים שלנו ואל תיצור אינטראקציה עם כל היבט אחר של פעילותנו העסקית.

‍

המידע שאנו אוספים‍

אנו אוספים מינימום מידע הנדרש לצורך מתן שירות ההדגמה שלנו:

  • מידע לבקשת הדגמה: שמך וכתובת הדוא״ל שלך בעת בקשה להדגמת מוצר.
  • נתונים הנאספים אוטומטית: בעת ביקור באתר אנו אוספים מידע טכני מסוים, כגון כתובת IP, מזהי עוגיות (Cookies) ונתוני שימוש בסיסיים (לדוגמה: סוג הדפדפן, דפים שנצפו, תאריך ושעת הביקור, ודף מפנה). נתונים אלו מסייעים לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר ולשפר את ביצועיו.

‍

כיצד אנו משתמשים במידע שלך‍

אנו משתמשים במידע שנאסף אך ורק למטרות המפורטות להלן, ולא לכל מטרה אחרת שאינה קשורה לכך:

  • תיאום הדגמה ותקשורת: שמך וכתובת הדוא״ל שלך משמשים לתיאום הדגמת מוצר לבקשתך ולמעקב לאחר מכן. לדוגמה, אנו עשויים לשלוח אישור או ליצור קשר לצורך תיאום פרטי ההדגמה.
  • תפעול האתר וניתוח נתונים: נתונים טכניים כגון כתובת IP, עוגיות ודפוסי שימוש משמשים לתחזוקה, ניתוח ובחינת ביצועי האתר. מידע זה מסייע לנו לאתר תקלות, לנטר תעבורה ולהבין אינטראקציות של משתמשים, כדי לשפר את עיצוב ותוכן האתר. אנו עשויים להיעזר בכלי אנליטיקה של צד שלישי (למשל שירותי ניתוח אתרים), אשר יוגדרו בהתאם לדיני הגנת הפרטיות החלים.
  • ציות לחוק ואבטחה: ייתכן שנעבד נתונים אישיים אם הדבר נדרש לצורך עמידה בהתחייבויות חוקיות, אכיפת תנאי השימוש שלנו, או הגנה על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של רסקיו-1, משתמשיה או אחרים. זאת לרבות שימוש בנתונים למניעת הונאה או שימוש לרעה בשירותים שלנו.

לא נשתמש בנתונים האישיים שלך למטרות שיווקיות (למעט יצירת קשר בנוגע להדגמה שביקשת) אלא אם קיבלנו את הסכמתך. איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים.

‍

עוגיות וטכנולוגיות מעקב

ניהול עוגיות
אנו משתמשים בעוגיות חיוניות לצורך תפקוד האתר ובעוגיות אנליטיות כדי להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר.

סוגי עוגיות:

  • חיוניות: נדרשות לשליחת טופס בקשת הדגמה ולתפקוד בסיסי של האתר.
  • אנליטיות: מסייעות לנו להבין דפוסי שימוש באתר (בכפוף להסכמתך, ככל שנדרש על פי דין).

מרבית הדפדפנים מאפשרים לסרב לעוגיות או למחוק אותן באמצעות הגדרות הדפדפן. עם זאת, השבתת עוגיות עלולה לגרום לכך שחלקים מהאתר לא יפעלו כראוי. המשך השימוש באתר מבלי להשבית עוגיות מהווה הסכמה לשימוש שלנו בעוגיות בהתאם למדיניות זו.

‍

אחסון ואבטחת מידע

  • מיקום אחסון: בקשות הדגמה (שם ודוא״ל) נשמרות במערכת CRM מאובטחת שלנו, והגישה אליהן מוגבלת לעובדי ActionAI מורשים הזקוקים למידע לצורך יצירת קשר עמך בנוגע להדגמה. אנו מבטיחים כי בכל מקום שבו הנתונים מאוחסנים, קיימים אמצעי הגנה מתאימים לשמירה על פרטיותך.
  • אמצעי אבטחה: רסקיו-1 נוקטת באמצעי זהירות סבירים ובהתאם לסטנדרטים המקובלים בתעשייה, על מנת להגן על נתונים אישיים מפני אובדן, שימוש לרעה וגישה בלתי מורשית. עם זאת, אין שיטה להעברת מידע באינטרנט שהיא מאובטחת ב-100%, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

משך שמירת המידע
אנו שומרים נתונים אישיים רק כל עוד הדבר נדרש למטרות המתוארות. אם ביקשת הדגמה, נשמור את פרטי הקשר שלך למשך הזמן הדרוש לתיאום ההדגמה ולמעקב, או כנדרש לצורך עמידה בחובות חוקיות או דיווח. אם אינך מעוניין שנמשיך להחזיק במידע שלך, באפשרותך לבקש את מחיקתו (ראה "זכויותיך" להלן), ואנו נמחק או נבצע אנונימיזציה למידע, אלא אם אנו מחויבים לשמור אותו על פי דין.

‍

‍שיתוף וגילוי מידע

‍
רסקיו-1 מכבדת את פרטיותך ואינה משתפת נתונים אישיים עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • ספקי שירות: ייתכן שנשתף מידע עם ספקי שירות מהימנים (כגון חברות אחסון או שירותי דוא״ל) המסייעים לנו בהפעלת האתר, בכפוף להתחייבויות סודיות.
  • דרישות חוקיות: אנו עשויים לגלות נתונים אישיים אם הדבר נדרש על פי חוק או לצורך מניעת הונאה והגנה על בטיחות.
  • העברות עסקיות: במקרה של מיזוג או רכישה, נתונים אישיים עשויים להיות מועברים בכפוף להגנות פרטיות מתאימות.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.

‍

זכויותיך

‍
בהתאם למיקומך ולחוקי הגנת המידע החלים (כגון GDPR, דיני הפרטיות של קליפורניה וכד'), ייתכן שעומדות לרשותך הזכויות הבאות:

  • הזכות למחיקה: לבקש את מחיקת הנתונים האישיים שלך (בכפוף לחריגים חוקיים).
  • הזכות להתנגד: להתנגד לעיבוד מסוים של נתונים, במיוחד למטרות שיווק.
  • הזכות להגיש תלונה: להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת מידע.

למימוש זכויות אלו, אנא פנה אלינו בכתובת:
legal@rescue-1.com

אנו נענה בתוך פרק הזמן הנדרש על פי דין, וייתכן שנידרש לאמת את זהותך לפני מימוש בקשות מסוימות.

‍

העברות מידע בינלאומיות

‍
נתונים אישיים הנאספים באתר זה מעובדים ומאוחסנים על ידי רסקיו-1 ו/או שותפיה וספקי השירות המורשים שלה בארצות הברית, באיחוד האירופי ובכל תחום שיפוט אחר הנדרש לצורך מתן השירותים ו/או כנדרש על פי דין. אף שחוקי הגנת המידע משתנים בין מדינות, רסקיו- מחויבת לשמירה על המידע שלך בצורה בטוחה ומאובטחת בהתאם למדיניות זו ולסטנדרטים המקובלים בתעשייה. משמעות הדבר היא שאם אתה נמצא באיחוד האירופי או באזור אחר מחוץ לארצות הברית, ייתכן שהמידע האישי שלך יועבר למדינה שבה חוקי הגנת המידע שונים. בכל העברה בינלאומית של נתונים אישיים אנו נוקטים צעדים להבטחת אמצעי הגנה מתאימים בהתאם לדין החל.

‍

רכיבי מדיה חברתית

‍
השירותים שלנו משלבים רכיבי מדיה חברתית, כגון כפתור "לייק" של פייסבוק. רכיבים אלו עשויים לאסוף את כתובת ה-IP שלך, את הדף שבו אתה מבקר באתר, ולהציב עוגייה לצורך תפקוד הרכיב. רכיבי המדיה החברתית מתארחים על ידי צד שלישי או ישירות באתר שלנו. האינטראקציות שלך עם רכיבים אלו כפופות למדיניות הפרטיות של החברה המספקת אותם.

‍

פרטיות ילדים

‍
השירותים שלנו אינם מיועדים לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מאנשים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו שאספנו מידע מאדם מתחת לגיל 18, נמחק אותו מיידית. אם אתה סבור שיש בידינו מידע כזה, אנא צור איתנו קשר בהקדם.

‍

זכויות פרטיות בקליפורניה

‍
אם משתמש קצה הוא תושב קליפורניה, סעיף 1798.83(c)(2) לקוד האזרחי של קליפורניה מאפשר לו לבקש מידע בנוגע לחשיפת המידע שלו על ידי רסקיו-1 לצדדים שלישיים לצורכי שיווק ישיר של אותם צדדים. לשם הגשת בקשה כזו, אנא שלח דוא״ל לכתובת:
privacy@rescue-1.com

‍

שינויים במדיניות פרטיות זו

‍
בשימושך בשירותים שלנו, בכל אופן ובכל דרך, אתה מסכים לתנאי מדיניות פרטיות זו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות מדיניות זו מעת לעת, ולכן מומלץ לעיין בה באופן שוטף. המשך השימוש בשירותים, במלואם או בחלקם, לאחר פרסום שינוי במדיניות, מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת. אם הגרסה המעודכנת כוללת שינויים מהותיים, נמסור הודעה מוקדמת של 30 יום באמצעות אמצעי התקשורת הזמינים לנו או באמצעות פרסום הודעה באתר. בתום תקופת הודעה זו, כל השינויים ייחשבו כמאושרים וייכנסו לתוקף כלפיך וכלפי רסקיו-1 .

‍

צור קשר

‍
אם יש לך שאלות, חששות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לנתונים האישיים שלך, ניתן לפנות אלינו בכתובות הבאות:

אנו נענה לפניותיך בהתאם לדין החל.

‍